Cara Jules Onlineshop

Willkommen bei Cara Jules. Mit Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Onlineshop von Cara Jules abgewickelt werden.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

2. Bestellung im Cara Jules Onlineshop

Über unseren Onlineshop können Sie Schmuck und Accessoires bequem online auswählen und bestellen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gemäß unseren Versandbedingungen.

3. Kundenkonto

Sie können ein persönliches Kundenkonto erstellen, um zukünftige Bestellungen schneller abzuwickeln und den Status Ihrer Bestellungen jederzeit einzusehen.

Für die Registrierung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift sowie weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Angaben. Die Registrierung ist kostenlos.

4. Vertragsabschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Cara Jules Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt.

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

6. Gutscheine und Rabattcodes

Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Gutscheincode oder Rabattcode eingelöst werden.

Eine Kombination mehrerer Aktionen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

7. Garantie

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sowie gegebenenfalls Herstellergarantien.

Voraussetzung für Garantieansprüche ist der Kaufnachweis. Normale Gebrauchsspuren, unsachgemäße Behandlung, Schäden durch Unfälle oder eigenmächtige Reparaturen sind von der Garantie ausgeschlossen.

8. Reparaturen

Sollte eine Reparatur erforderlich sein, prüfen wir zunächst, ob diese im Rahmen der Garantie erfolgt.

Außerhalb der Garantie erstellen wir Ihnen auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Die Reparatur wird erst nach Ihrer Freigabe durchgeführt.

9. Zahlungsarten

Cara Jules bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, beispielsweise:

• TWINT
• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Kauf auf Rechnung (sofern angeboten)

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung variieren.

10. Bonitätsprüfung

Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten, insbesondere Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durch unseren Zahlungsdienstleister durchführen zu lassen.

11. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis fünf Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung.

Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

12. Versand

Innerhalb der Schweiz und Liechtensteins liefern wir zuverlässig mit einem Versanddienstleister unserer Wahl.

Ab einem bestimmten Bestellwert erfolgt der Versand kostenlos. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

13. Änderungen einer Bestellung

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

14. Beanstandungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sollten uns möglichst innerhalb von fünf Tagen gemeldet werden, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.

15. Rückgaberecht

Sie können ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Artikel befindet sich im Originalzustand
• Originalverpackung ist vorhanden
• Zertifikate und Zubehör liegen vollständig bei
• Rücksendung erfolgt innerhalb der Rückgabefrist

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• personalisierte Produkte
• gravierte Schmuckstücke
• Sonderanfertigungen
• aus hygienischen Gründen Piercings und geöffneter Ohrschmuck

Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

16. Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontakt:

E-Mail: carajules@mail.ch

Die aktuellen Servicezeiten finden Sie auf unserer Website.

17. Haftung

Cara Jules bemüht sich, sämtliche Informationen auf der Website stets aktuell und korrekt bereitzustellen.

Für Druckfehler, Irrtümer oder kurzfristige Änderungen übernehmen wir keine Haftung.

18. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Cara Jules ist nicht gestattet.

19. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Cara Jules.

Stand: Juni 2026